תקנון האתר ופרטיות

תקנון זה יחול על שימוש ו/או רכישה באתר האינטרנט hackstore.co.il.

  1. כדי לרכוש מוצרים מהאתר צריך אדם להיות מעל לגיל 18, בעל כרטיס אשראי בתוקף שהונפק בישראל, ובעל כתובת מגורים בישראל. קנייה ע"י קטינים צריכה להיעשות בליווי מבוגר.
  2. המוצרים שנמכרים באתר נשלחים כשהם במצב חדש ותקין, אם התגלה פגם או ליקוי צרו איתנו קשר באופן מיידי ונחליף את המוצר כל עוד הוא באריזתו המקורית ועד 14 יום מתאריך הקנייה.
  3. האקסטור מסירה כל אחריות מנזק שנגרם ללקוח ע"י רשלנות או שימוש לא הולם במוצר.
  4. התמונות באתר הם להמחשה בלבד, עם זאת אנחנו מקפידים שיהיה תיאום מלא בין התמונות למוצרים. כדי לוודא שאתם קונים את המוצר הרצוי שימו לב לדגם המוצר ותיאורו לפני הקנייה.
  5. משלוח: הזמנות נשלחות כל יום ב 4 אחה"צ.
  6. החבילה תשלח בדואר רשום או דואר רגיל ולפי זמני דואר ישראל אמורה להגיע ליעדה תוך 3-5 ימי עסקים.
  7. מחיר דואר אקספרס 24 שעות: 38 ש"ח
  8. משלוח חינם להזמנות מעל 400 ש"ח.
  9. ביטול עסקה: הלקוח רשאי להחזיר מוצר שלא נפתח עד 14 יום מתאריך הקנייה על ידי פנייה באימייל ואישורנו. הלקוח יחויב ב 5% מסכום המוצר או ב 100 שקל – הנמוך מביניהם. את שאר הכסף יקבל חזרה לאחר שיביא או ישלח את המוצר למשרדנו.
  10. במקרה ונפלה וטעות שבה לא נשלחו ללקוח חלק מהמוצרים שהזמין, פנו אלינו בצורה מיידית ונשלח אליכם את המוצרים בהקדם האפשרי. צלמו את החבילה ותכולתה לאחר שפתחתם אותה.
  11. אנחנו מסירים אחריות מעיכובים במשלוח שנגרמו ע"י דואר ישראל או חברת משלוח אחרת.
  12. אנחנו שומרים את הזכות לשנות את מחירי המוצרים בכל עת.
  13. מחירי המשלוח והאריזה המופיעים באתר הם בדיוק כפי שאנחנו משלמים עליהם ואנחנו מתחייבים לא לעשות עליהם רווח.
  14. אנחנו מסירים אחריות מנזק שנגרם ללקוח או מביטול עסקה במקרים הבאים: בעיה טכנית חריגה באתר שלא בשליטתנו, מלחמה, כח עליון או שביתת דואר.
  15. בכל מקרה אחר של בעיה או אי שביעות רצון ממוצר אנא צרו אתנו קשר וננסה להגיע לעמק השווה.
  16. פרטיות: האקסטור אינה אוספת נתונים מהמשתמשים באתר, ומפעילותם באתר למעט שם, אימייל, וכתובת בעת ביצוע רכישה. פרטים אלה נשארים חסויים ולא יועברו לשום גורם אחר.
  17. פרטי כרטיס האשראי של הלקוח מועברים בצורה מאובטחת בדף סליקה ייעודי לחברות כרטיסי האשראי ואין לנו שום גישה לפרטים אלה.